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The Accidental Brilliance of Makeshift Signs | Kate Canales | TED

TED07:47Added Aug 30, 2026

What happens when the design of everyday things misses the mark? People fill in the blanks. Designer Kate Canales has spent more than 20 years photographing the handmade, improvised signs that appear when the original falls short. From perplexing bathroom directions to our struggles with doors and point-of-sale machines, her photos capture something technology can't replace: our instinct to look out for each other and leave a few instructions behind. (Recorded at TEDNext 2025 on November 11, 2025)

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Contributed by 刘嘉琪

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  1. 00:00翻译人员: Sumi 校对人员: Dayou He
  2. 00:04我叫凯特。
  3. 00:05我是一名设计师。
  4. 00:07而我的设计超能力就是“观察力”。
  5. 00:11我几乎永远都在观察着人们如何 在设计世界中航行。
  6. 00:19我经常注意到的一件事
  7. 00:22就是这样的。
  8. 00:24[使用另一扇门]
  9. 00:25（笑声）
  10. 00:2720多年来，
  11. 00:29我一直在拍摄那些帮助
  12. 00:32我们应对日常情境的标识。
  13. 00:36无论出于何种原因， 我们只需要一点额外指导的地方。
  14. 00:43像这样的迹象。
  15. 00:44[推然后拉]
  16. 00:45（笑声）
  17. 00:47就像这样。
  18. 00:48[坏掉了]
  19. 00:49（笑声）
  20. 00:53我真的很喜欢这种标识，
  21. 00:56它完全按照设计正常运作，
  22. 01:00就像这个键盘一样，
  23. 01:02但如果没有这层额外说明，
  24. 01:04没有这层额外的指令， 其实根本无法使用。
  25. 01:09我把标志的制作者看作是设计师。
  26. 01:14他们是根据最初的设计 团队的工作进来的，
  27. 01:19这样你就可以真正做你想做的事情，
  28. 01:22在这种情况下，就是开门。
  29. 01:26有时这些迹象有点微妙。
  30. 01:30你就是知道该做什么。
  31. 01:32（笑声）
  32. 01:34其他时候...
  33. 01:36[这是灯的开关]
  34. 01:37（笑声）
  35. 01:40这个牌子实际上是在帮助我们思考。
  36. 01:44我们一直被训练把红色视为危险。
  37. 01:48值得庆幸的是，这里有人 告诉我们这只是一个灯的开关。
  38. 01:53我认为自己几乎就像日常教学
  39. 01:57领域的人类学家。
  40. 02:00我为此着迷。
  41. 02:03我有成百
  42. 02:05上千张这样的照片。
  43. 02:08[请用手指完成交易]
  44. 02:10你们都看过这种标识。
  45. 02:12你今天可能已经见过它们了。特别是
  46. 02:15如果你已经为某件事付了钱。
  47. 02:17[请勿移除 请插入或点击上方]
  48. 02:19我们遇到了一个非常持续的问题
  49. 02:23[不能用芯片]。
  50. 02:24——与销售终端机有关。
  51. 02:27[点击：卡片放在屏幕上方]
  52. 02:29（笑声）
  53. 02:33[冲马桶两次。 真的， 至少两次。]
  54. 02:35作为一个群体，我们也...
  55. 02:37（笑声）
  56. 02:40在公共卫生间里确实很吃力。
  57. 02:45[轻轻拉]
  58. 02:46我的照片中有很大一部分 莫名其妙地都是
  59. 02:50在公共浴室拍摄的。
  60. 02:53我可以只用公共 浴室的照片完成整个演讲。
  61. 02:58[冲水前关上盖子不要坐在水槽上]
  62. 03:02我觉得这很令人困惑。
  63. 03:04[注意：厕所和小便池使用再生水]
  64. 03:07[请勿饮用]
  65. 03:08观众：哦！
  66. 03:11凯特·卡纳莱斯：但也奇怪地令人愉快。
  67. 03:14[女性]
  68. 03:15（笑声）
  69. 03:18一个我们每天都在使用的地方，
  70. 03:23仍然需要很多指导。
  71. 03:26[使用后请冲马桶]
  72. 03:28[此处将手悬停 此处放杯子]
  73. 03:30这台机器只会往杯子里灌水。
  74. 03:33它所做的仅此而已。
  75. 03:34如果你认为它可以做得更多，
  76. 03:37比如发传真或分析血液样本， 这是可以理解的。
  77. 03:41它设计得太过分了，太精心设计了。
  78. 03:46直到这些标识， 我们才知道它的功能。
  79. 03:53当我开始拍摄这些照片时，
  80. 03:56我的使命是记录糟糕设计的例子，
  81. 04:00以及它给人带来挫折和干扰的方式。
  82. 04:03但我对保留这些标志作为巧妙的人类
  83. 04:07问题解决的例子变得更感兴趣了。
  84. 04:12[这不是洗手间。它在那个方向]
  85. 04:14（笑声）
  86. 04:16不是。不是。
  87. 04:17（笑声）
  88. 04:18当我们到达现场时，标志已经在这里。
  89. 04:23但我喜欢想象在出现 标识之前发生了什么。
  90. 04:28（笑声）
  91. 04:30【该电梯不在4楼停留】
  92. 04:33和我一起想象一下这个标识存在 之前的场景：人们开始聚集在这座不停
  93. 04:38在四楼的四楼电梯外面。
  94. 04:42直到有人用牌子把它修好了。
  95. 04:45[杆子比你想象的要近。小心！]
  96. 04:48谁没有过？
  97. 04:49谁又没倒车时撞上 比自己想象中更近的障碍物的情况呢？
  98. 04:53一个标志本来会有所帮助。
  99. 04:56[抱歉，暂停营业直到重新开放！！]
  100. 04:58（笑声）
  101. 05:01现在，
  102. 05:03当你为人类解决 问题而你自己也是人类时，
  103. 05:07有时候可能很难。
  104. 05:09我有几个例子说明
  105. 05:11有时候要把这个做对是多么困难。
  106. 05:14[请使用另一扇门]
  107. 05:16观众：哦！
  108. 05:19（笑声）
  109. 05:21[锁定：按下施拉格 按钮向右（外面）不要扭]
  110. 05:24有时候你就是不知道 往哪个方向施拉格。
  111. 05:27（笑声）
  112. 05:31我想我们都坐过这个机场的电梯。
  113. 05:36比喻地。
  114. 05:38飞机在哪里？
  115. 05:39（笑声）
  116. 05:42[对不起 — 暂时停止服务]
  117. 05:45暂时。
  118. 05:47这不是暂时的。
  119. 05:48（笑声）
  120. 05:50[不要清点人体模特]
  121. 05:52（笑声）
  122. 05:55好吧。
  123. 05:57[只接受香槟瓶]
  124. 05:58（笑声）
  125. 06:01有人需要一个完整的回收
  126. 06:03箱来装香槟瓶你不喜欢吗？
  127. 06:07真为他们高兴，真为他们高兴。
  128. 06:10现实情况是，我收藏 中的大多数标牌都像这样简单。
  129. 06:15楼下，楼上。
  130. 06:17它几乎是不可见的。
  131. 06:20这里最初的设计任务并不复杂，
  132. 06:24但仍然没有达到目标。
  133. 06:26而且我认为这个版本永远是真实的，
  134. 06:29我们都在这里，为彼此设计体验。
  135. 06:32有时候我们会搞定，有时候很糟糕。
  136. 06:35有时我们需要其他人进来在上面放一层。
  137. 06:38让它好起来。
  138. 06:40[推。推。]
  139. 06:41穿过大门应该非常直观，
  140. 06:45但在门这方面， 我们还需要很多帮助
  141. 06:49（笑声）
  142. 06:50这是一个我反而觉得令人安心的现实。
  143. 06:55这些带有小胶带边框的“推”标志，
  144. 06:59事实上有两个。
  145. 07:02（笑声）
  146. 07:03这对我来说太温柔了。
  147. 07:05这太人性化了。
  148. 07:08【只许摁上下键】
  149. 07:09无论你对我们
  150. 07:11日常生活中科技的进步有何感想，
  151. 07:16这些迹象都证明我们在现实世界
  152. 07:20中仍然需要彼此去做
  153. 07:22一些非常基本的事情。
  154. 07:25在我们之前来的人花 时间留下了一些指示，
  155. 07:30以确保我们的体验比他们的体验好一点。
  156. 07:34这是人性的标志，我总是
  157. 07:38很乐意偶然发现。
  158. 07:40谢谢。
  159. 07:41[我们对事故概不负责]
  160. 07:43（欢呼和掌声）
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